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电商平台中粮我买网被曝打折抬高零售价 被罚款5万整改

发表于 时间:2017-10-12 10:33:05  查看:1042 次  回复:0 次  复制链接
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电商平台中粮我买网被曝打折抬高零售价 被罚款5万整改
据中国之声《新闻纵横》报道,近日,知名电商中粮我买网因虚假促销遭到处罚。北京市发改委对其做出的行政处罚决定书显示,中粮我买网在销售商品时,存在“利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”的价格违法行为,罚款5万元。

  其实,我买网的问题就是“先涨价再打折”的伎俩,这种假打折的欺诈销售手法并不少见。近期,每年都刷新销售记录的来“双11”又要来到,消费者又该如何警惕?

  北京市发改委发布的处罚决定中,公布了“我买网”两起价格违法行为,都是根据群众举报提供的线索查处的。一起是 初萃杂粮礼盒3200g(8袋装)28元折扣券,网站标明卡券专享零售价110元。经查,该商品此次促销活动的原价是88元。同期该商品正常售价为90元,VIP会员价88元;另一起是中粮初萃压榨浓香花生油5L 30元折扣券,网站标明卡券专享零售价120元。经查,该商品此次促销活动的原价是99.9元。同期该商品正常销售价格为99.9元,VIP会员价99元。

  这两张促销券的有效期均是2016年7月、8月、9月的某一个时间段。中国电子商务研究中心分析师姚建芳介绍说,类似价格违法主要出现双11等时间节点。

  姚建芳:价格方面的欺诈,平常的这个销售中会比较少的出现,那比较多出现的话还是在于,比如说双11或者是618这样子一个大的一个节日促销的时候比较多一点。

  据第三方电商投诉平台——“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”接到的用户投诉维权案例统计,近期多次收到关于“中粮我买网”虚假促销、价格欺诈等投诉案例。中国电子商务研究中心公布了三起针对“我买网“的投诉案例,并有详细的订单编号。

  据统计,网络欺诈、网络售假、退换货难、虚假促销等问题,成为“2017年上半年全国零售电商十大热点被投诉问题”。对于网购价格欺诈,付女士就遇到过多次这样的现象。

  付女士:比如说这个某一件商品的价格原价是一百元,但是它平时的折扣价就是80元,如果到双11的时候它可能标价就变成了一百元,然后再给你折扣,其实是和平时的价格差不多的。

  去年,京东京东梦之城国际娱乐论坛就曾经因为价格违法被北京市发改委一次性处罚50万,引起舆论关注。而此次北京市发改委对“我买网“的罚款,相对较轻,只有5万元。处罚决定书中透露,“鉴于我委收到涉及你单位的价格投诉举报案件较少,且你单位已开始积极整改,从轻处罚能起到教育作用,本机关决定予以从轻处罚。”但记者也注意到,根据国家企业信用信息系统显示,中粮海优(北京)有限公司曾经多次被行政处罚,其中包括虚假宣传、冒充注册商标等。

  近两年,随着有关部门查处电商价格欺诈力度的加大,以前虚标价格的现象已有明显减少。

  中国电子商务研究中心分析师姚建芳:毕竟这个价格的话现在是越来越透明,而且各方面的这个比价也好,还是政府的监管监测也好,都在这方面有一定的加强。

  姚建芳认为,在电商竞争白热化的背景下,之所以仍有电商踩价格违法的红线,和消费驱动有关。北京岳成律师事务所合伙人岳屾山律师也表示,遇到这种情况,消费者维权可以要求三倍赔偿。

  姚建芳:我们的消费者是可以要求增加赔偿的,就是消费者所购买商品的这个价格的三倍,赔偿数额不足500元的直接可以要求对方赔偿500元。这个是我们消费者权益保护法当中对于消费者的一个保护。

  但在生活中,消费者真的会举报投诉的,寥寥无几。

  岳屾山律师:对于他们的这种欺诈行为呢,更多的是依靠消费者的举报。那么消费者又不是十分地清楚和了解他之前的价格,所以在举报上面可能也会存在一定的疏漏。

  也有专家表示,电子商务相关法规的尽早出台,对电商行为的约束将起到全面的规范作用,有助于创造更好的网购环境。



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