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梦之城国际娱乐必备技巧:如何自己给店铺做诊断提高点击率与转化率

 
发表于 时间:2017-12-15 10:23:01  查看:11171 次  回复:9 次  复制链接
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梦之城国际娱乐必备技巧:如何自己给店铺做诊断提高点击率与转化率
在店铺运营的过程中,经常会遇到很多问题,影响着我们店铺的发展。那么该如何去发现问题、查找问题,是很多新梦之城国际娱乐梦之城国际娱乐论坛)面临的挑战。新梦之城国际娱乐一般首先想到的是向外求助,就是请教一些电商大咖或者咨询有经验的朋友,给自己的店铺做个诊断。但其实他们给到的建议和意见并没有什么实质性的作用,因为对方可能并不了解你的产品所在类目的情况,也不了解你的产品、供应链和自己本身一些详细情况。所以更多的时候,我们可以冷静下来学着给自己做店铺诊断,因为只有我们自己对自己的产品、店铺最了解,自己做诊断可能效果更好。   

诊断的意思是诊视而判断,诊视即是观察,对于我们的店铺我们能观察哪些方面呢?首先在梦之城娱乐平台梦之城娱乐平台论坛)店铺我们能看到的无非就是店铺和产品的装修描述、宝贝标题、店铺营销活动、店铺流量销售等数据、消费者的反馈、产品的价格和销量这几方面。而这些所有的方面都可以以数据的形式呈现,所以我们网店有个最大的优势就是所有的店铺指标都可以数据化。

然后是判断,我们可以诊视我们店铺的数据然后进行判断。要判断我们首先要有出发点,出发点有可能是增加店铺粉丝、建立品牌效应、处理库存等,出发点不同我们判断依据也不同,但我们运营网店一般都是以赚钱为出发点的。既然我们要赚钱,我们就应该提高销售额。
如何提高销售额?
根据我们电商的黄金公式,销售额=访客数*转化率*客单价,通过公式我们观察到访客数、转化率、客单价是乘机的关系,于是我们可以判断只要提高访客数、转化率、客单价我们就可以提高销售额。
我们先说访客数,进一步分解 访客数=曝光次数*点击率
曝光次数:


图1(图片来源于梦之城娱乐平台网,仅供参考)

通过 我是梦之城国际娱乐-----宝贝管理-----体检-----搜索来源我们可以查看到我们关键词的曝光次数,如果曝光次数过低,说明我们关键词有问题,需要我们去优化。而适合我们新梦之城国际娱乐的方法是使用曝光量大的搜索热词。当然提高曝光次数最简单的方法就是付费推广和参加活动,这两种方法有一定门槛,今天暂时先不聊,以后的分享中给大家聊聊这块。


图2(图片来源于梦之城娱乐平台网,仅供参考)
见图2通过观察行业热词,我们可以获取曝光量大的关键词,然后来替换我们店铺里不能带来曝光量的关键词从而提高我们宝贝的曝光次数。

点击率:
曝光次数提高了,那也不一定会有很多访客,因为如果点击率上不去,梦之城娱乐平台给你再高的曝光率也是白搭。

点击率是点击次数和曝光次数的比值,通过图1中我们可以得到曝光次数,然后通过生意参谋我们可以知道我们产品的流量,从而我们可以得到我们的点击率。通过观察点击率,我们可以判断如果点击率过低,可能是我们的产品图片不能吸引买家去点击,所以要提有一张高点击的宝贝主图,通过优化宝贝主图我们可以提高我们产品的点击率。

曝光次数和点击率都提高了我们的访客数也就提高了。
转化率:
转化率是我们成交笔数和访客数的比值,这个数据可以直接在我们店铺的生意参谋中看到。



图3(图片来源于梦之城娱乐平台网,仅供参考)
通过观察转化率我们可以判断我们的转化率是不是低于行业平均值,如果低于行业平均值我们就应该提高我们的转化率。影响转化率的因素有宝贝的详情页描述、价格高低、评价好坏、买家秀质量、问大家的答案、客服服务态度和专业度、宝贝标题的关键词是否精准、营销方式、产品是否符合买家需求等等。

这么多因素我们转化为数据就是要观察店铺的页面停留时间、跳失率、负面评价数量、买家秀的互动和点赞的情况、问大家回答的数量和质量、客服的响应时间和转化率、关键词转化率、营销转化率等这些数据,这些数据大部分是可以在我们生意参谋中找到的,有些数据生意参谋中没有,我们也可以通过我们店铺提取数据。得到这些数据以后我们要去判断问题。比如页面停留时间过短、跳失率过高,可能是我们的页面设计不合理,图片不吸引买家,详情页面的内容没能解决买家的疑问。


图4(图片来源于梦之城娱乐平台网,仅供参考)
如果是中差评或者负面评价多、买家不愿意秀图、问大家负面回答多这些情况,就可以判断我们的产品质量、附加值、包装可能有问题。那我们应该去提升自己的产品,送些小礼品,鼓励买家秀图等。


图5(图片来源于梦之城娱乐平台网,仅供参考)


见图5,通过生意参谋中的单品分析我们可以看到单品关键词的转化率,如果是关键词的转化率很低,那么可能是这个关键词和我们的产品不匹配,我们可能要换个精准些的关键词。


图6(图片来源于梦之城娱乐平台网)


见图6,在生意参谋----营销中,我们可以观察我们的营销活动的效果,如果营销方案的效果差成交少,那么我们要从新策划有吸引力的营销活动。

客单价:
客单价其实是我们产品的定位,客单价直接决定了我们的消费群体是哪个层级的。


图7(图片来源于梦之城娱乐平台网,仅供参考)
见图7,我们可以通过生意参谋观察我们店铺的人群,如果我们店铺的访客消费层级和我们的客单价不匹配,那么要么我们对自己产品的价格做出相应调整,要么就重新匹配我们的店铺流量。怎么重新匹配流量呢,其实还是关键词的问题。关键词也是有人群的,有些关键词可能就是高客单价的人喜欢搜索的,有些词就是低客单价人喜欢搜索的。所以我们要正确匹配我们的关键词。

访客数、转化率、客单价都说完了,这三方面又可以细分出很多小的方面,只要我们把这些所有的小的数据指标都做到最好,我们的销售额自然就上去了。

其实给自己的网店做诊断很简单,只要我们了解了每个数据背后的深层次的含义,然后我们通过观察到数据做出正确的判断,我们的店铺就会越来越好。

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琪琪的琪
发表于2018/5/18 12:54:36 发短消息 第8楼
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一、思路比努力更重要
才要路对,就不怕路远,如果一旦思路出错,做的所以东西都白费,另外还有很多技巧性的东西,比如全店上下架时间布局,宝贝标题优化,直通车低价引流,新品上架技巧……,这些技巧也一样重要,但在各个人的实际操作过程中,类目的不同,店铺基础不一样,团队差异,执行力强度等等的因素影响,在店铺操作的时候随便套用,很可能得到相反的结果,那么在这些操作的基础上我们要更注重思维,运营思维强大还是真的强大。
二、拿到驾照再开车
开车有效果吗?当然有效果,但是开车需要有好的梦之城国际娱乐平台和优质的产品,在自然搜索的规则下,梦之城娱乐平台会优先将更利于成交,转化率高的产品,给用户进行推荐。那么你的开车梦之城国际娱乐平台不到位,直接影响你宝贝的转化,数据值拉低,投入产出比很差,效果不好,这是不是代表着你流量不会合理利用,浪费资源,再给你多的自然搜索资源也是被浪费掉,为什么不给到数据好的产品上呢?相反,如果你的数据很好,投入产出比高,就会提升宝贝权重,自然流量升高,排名先前。所以,驾照还是要拿的,要多练练,小心开车,不然很可能烧钱而没有回报。
三、店铺视觉效果
在梦之城娱乐平台这样的一个大平台里面,确实有一些店铺装修的很烂,但宝贝卖的很火爆的,当然这只是少数,我们可以看到大梦之城国际娱乐,哪个不是装修的很有格调,电商和实体店是差不多的,装修可以体现出店铺的风格,产品和服务的档次,在市场竞争如此大的今天,你的店铺还没装修美观,用户会很乐意的买单吗,可能浏览的欲望都没有。
精美的店铺,可以在用户进店时就有一个好印象,并在浏览的宝贝的过程中可以产生进行购买的欲望来,外面邋遢的人,别人是很难看到它的内在美的,当然装修时要注重的是自己的风格,并不是说要多么的华丽。
四、梦之城娱乐平台规则的红线
既然我们生存于到梦之城娱乐平台平台,那么就要遵守梦之城娱乐平台的相关规则。在梦之城娱乐平台里面有着大大小小的各种规则,有些红线我们不能碰;一旦触碰就会面临投诉处罚,店铺降权,流量下滑,造成无法挽回的后果,所以这点一定要切记,不能碰的东西千万别碰。
五、宝贝的三个周期
一个宝贝有三个重要的节点,分别是:宝贝上架、上架后的一周、上架后的一个月。
首先是宝贝上架,上架只是我们的开始,非常重要,并不是让宝贝只是上架一下,然后不管不顾,坐等生意,我们要做的事有很多,比如标题优化,有创意主图,有吸引力能带来转化的详情。
接下来就是上架的第一周时间,我们需使用各种方式和正规渠道来进行产品破零,做好点击、转化、客单价等等各项指标。宝贝后续发展才会顺利。
再后面就是上架一个月,这一月是关键期,如果各方面数据不好,那么后面再想来突破,基本上是不可能的事件了。
六、快递服务和选择
有些店铺为了节约成本,找一些价格相对便宜的快递公司,但是服务时效慢,态度差,产品破损,丢件问题,会导致店铺各种差评和投诉,最终的结果是店铺综合质量分低,自然搜索以及宝贝权重的下滑,流量下降,以及一系列的不良效应,那么你的店铺就做不长远了。
当你对这些知识还晕了雾里,那么到了你该学习的时候了,去这个群,这里每天晚上都有课的,首先开始的几位数字是:568,中间的几位数字是:一八六,最后的三位是:七一八如果你想学的话,可以按照顺序组合起来,来给你充充电,这年头,多学点东西吃不了亏。 

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LEO808
发表于2017-12-18 20:11:17 发短消息 第7楼
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秋意浓
发表于2017-12-16 13:19:39 发短消息 第6楼
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看帖回帖,感谢楼主无私奉献~~~
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发表于2017-12-15 10:33:28 发短消息 第5楼
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好贴,双手赞成!
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发表于2017-12-15 10:30:26 发短消息 第4楼
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好的。谢谢
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发表于2017-12-15 10:28:55 发短消息 第3楼
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看了LZ的帖子,我只想说一句很好很强大!
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发表于2017-12-15 10:27:24 发短消息 第2楼
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不错 受教了
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发表于2017-12-15 10:25:53 发短消息 第1楼
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我在想电商人以后的出路是什么,马云各种投资外部的经济,而我们还在拼命往电商路发展。
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